Πολιτική απορρήτου

Η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και μοιράζονται τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή κάνετε μια αγορά από το www.cardamo.gr

 

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων διέπεται από τους παρόντες όρους και τις σχετικές διατάξεις τόσο του ελληνικού, όσο και του κοινοτικού και διεθνούς δικαίου σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και τις Αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, τις οποίεςσεβόμαστε και τηρούμε. Οποιαδήποτε μελλοντική μεταβολή του ως άνω κανονιστικού πλαισίου, θα αποτελέσει αντικείμενο και των παρόντων όρων χρήσης.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα συλλέγει αποκλειστικά και μόνο εκείνα τα προσωπικά δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την ασφαλή διενέργεια και άρτια εκτέλεση των παραγγελιών των πελατών μας και για τους καθορισμένους και νόμιμους σκοπούς και υποβάλλονται σε σύννομη και θεμιτή επεξεργασία κατά τρόπο συμβατό προς τους σκοπούς αυτούς, καθώς συνάδουν με την αρχή της αναλογικότητας (Άρθρο 5 παρ. 1 του Κανονισμού 679/2016 GDPR).

 

Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε

Όταν επισκέπτεστε τον Iστότοπο, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης ιστού, τη διεύθυνση IP, τη ζώνη ώρας και μερικά από τα cookies που είναι εγκατεστημένα στη συσκευή σας. Επιπλέον, καθώς περιηγείστε στον ιστότοπο, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις μεμονωμένες ιστοσελίδες ή τα προϊόντα που βλέπετε, ποιες ιστοσελίδες ή όροι αναζήτησης σας παραπέμπουν στον ιστότοπο και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο. Αναφερόμαστε σε αυτόματα συλλεγμένες πληροφορίες ως "Πληροφορίες συσκευής".

Συλλέγουμε πληροφορίες συσκευών χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες τεχνολογίες:

- Τα "cookies" είναι αρχεία δεδομένων που τοποθετούνται στη συσκευή ή στον υπολογιστή σας και περιλαμβάνουν συχνά ένα ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τον τρόπο απενεργοποίησης των cookies, επισκεφτείτε τη διεύθυνση http://www.allaboutcookies.org.

- "Ενέργειες αρχείων καταγραφής" που εμφανίζονται στον ιστότοπο και συλλέγουν δεδομένα που περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τον παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου, τις σελίδες παραπομπής / εξόδου και τις σφραγίδες ημερομηνίας / ώρας.

- "Web beacons", "tags" και "pixels" είναι ηλεκτρονικά αρχεία που χρησιμοποιούνται για την καταγραφή πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο περιήγησης στον Iστότοπο.

Επιπλέον, όταν πραγματοποιείτε μια αγορά ή προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε μια αγορά μέσω του Δικτυακού Τόπου, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες από εσάς, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της διεύθυνσης χρέωσης, της διεύθυνσης αποστολής, των στοιχείων πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πιστωτικών καρτών, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου. Αναφέρουμε αυτές τις πληροφορίες ως "Πληροφορίες παραγγελίας".

Όταν μιλάμε για "Προσωπικές πληροφορίες" σε αυτήν την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, μιλάμε τόσο για πληροφορίες συσκευών όσο και για πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία;

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες παραγγελίας που συλλέγουμε γενικά για να εκπληρώσουμε τις παραγγελίες που γίνονται μέσω του Iστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των στοιχείων πληρωμής, της διενέργειας αποστολής και της παροχής τιμολογίων ή / και επιβεβαιώσεων παραγγελιών).

 Επιπλέον, χρησιμοποιούμε αυτές τις Πληροφορίες παραγγελίας για να:

- Επικοινωνήσουμε μαζί σας.

- Ελέγξουμε τις παραγγελίες μας για πιθανό κίνδυνο ή απάτη και

- Εφόσον το επιθυμείτε, σας παρέχουμε πληροφορίες ή διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.

Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Συσκευής που συλλέγουμε για να μας βοηθήσετε να ελέγξουμε τους πιθανούς κινδύνους και την απάτη (ιδίως τη διεύθυνση IP) και γενικότερα να βελτιώσουμε και να βελτιστοποιήσουμε τον Iστότοπό μας (για παράδειγμα, δημιουργώντας αναλυτικά στοιχεία σχετικά με τον τρόπο περιήγησης και αλληλεπίδρασης των πελατών μας με την Ιστοσελίδα και να αξιολογήσουμε την επιτυχία των διαφημιστικών μας καμπανιών).

 

Κοινή χρήση προσωπικών πληροφοριών

 

To "Κάρδαμο" δεν θα γνωστοποιήσει την ηλεκτρονική διεύθυνση ενός Πελάτη ή άλλα προσωπικά του δεδομένα για διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς προώθησης ή/και επικοινωνίας, παρά μόνο μετά από ρητή συγκατάθεσή του σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που ορίζονται από τον GDPR.

Σας ενημερώνουμε ότι προκειμένου να συλλέγουμε και να αναλύουμε με αντικειμενικά κριτήρια τη γνώμη σας, ώστε να σας προσφέρουμε καλύτερες υπηρεσίες και εξατομικευμένες επικοινωνίες/ προτάσεις σχετικά με προϊόντα που σας ταιριάζουν , συνεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε κοινά τα δεδομένα σας με το Shopify ως πλατφόρμα για το ηλεκτρονικό μας κατάστημα - μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το πώς το Shopify χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy. Χρησιμοποιούμε επίσης το GoogleAnalytics για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τον ιστότοπο - μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με το πώς η Google χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://www.google.com/intl/el/policies/privacy/. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το GoogleAnalytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Τέλος, μπορούμε επίσης να μοιραστούμε τα Προσωπικά σας Στοιχεία για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, να απαντάμε σε κλήτευση, ένταλμα έρευνας ή άλλο νόμιμο αίτημα για πληροφορίες που λαμβάνουμε και να προστατεύσουμε με άλλα λόγια τα δικαιώματά μας.

Συμπεριφορική διαφήμιση

Όπως περιγράφεται παραπάνω, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας παρέχουμε στοχοθετημένες διαφημίσεις ή επικοινωνίες μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς λειτουργεί η στοχευμένη διαφήμιση, μπορείτε να επισκεφθείτε την εκπαιδευτική σελίδα της Πρωτοβουλίας Διαφήμισης Δικτύου (Network Advertising Initiative) στη διεύθυνση http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη στοχοθετημένη διαφήμιση χρησιμοποιώντας τους παρακάτω συνδέσμους:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Λάβετε υπόψη ότι δεν αλλάζουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων του ιστότοπού μας όταν βλέπουμε το σήμα DoNotTrack από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

 

Τα δικαιώματά σας

Εάν είστε κάτοικος Ευρώπης, έχετε το δικαίωμα ενημέρωσης και  πρόσβασης στις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε να διορθωθούν, να ενημερωθούν ή να διαγραφούν τα προσωπικά σας στοιχεία. Επίσης έχετε το δικαίωμα εναντίωσης. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας.

Επιπλέον, εάν είστε κάτοικος της Ευρώπης, σημειώστε ότι επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβάσεις που ενδεχομένως έχουμε μαζί σας (για παράδειγμα, αν κάνετε μια παραγγελία μέσω του Δικτυακού Τόπου) ή διαφορετικά να επιδιώξουμε τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα που αναφέρονται παραπάνω. Επιπλέον, σημειώστε ότι οι πληροφορίες σας θα μεταφερθούν εκτός Ευρώπης, συμπεριλαμβανομένου του Καναδά και των Ηνωμένων Πολιτειών.

Διατήρηση δεδομένων

Όταν τοποθετείτε μια παραγγελία μέσω του ιστότοπου, θα διατηρήσουμε τις πληροφορίες της παραγγελίας σας στα αρχεία μας εκτός και αν ζητήσετε να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες. Σε περίπτωση ο πελάτης είναι αδρανής και δεν συναλλάσσεται με το κατάστημά μας, τα προσωπικά στοιχεία του διατηρούνται για χρονικό διάστημα πέντε (5) ετών από την ημερομηνία της τελευταίας συναλλαγής. 

Αλλαγές

Ενδέχεται να αλλάξουμε-ανανεώσουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου, εάν προκύψουν αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους επιχειρησιακούς ή νομικούς λόγους.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, εάν έχετε ερωτήσεις ή εάν θέλετε να κάνετε μια καταγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο info@cardamo.gr ή μέσω ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία:

Κάρδαμο, Γεώργιος Παναγιωτίδης, Χαλκεών 16, Ισόγειο, 54624 Θεσσαλονίκη

ΔΗΛΩΣΗ

Tο "Κάρδαμο" δηλώνει ότι κατά το διάστημα τήρησης των εν λόγω στοιχείων/προσωπικών δεδομένων και της ηλεκτρονικής μας επικοινωνίας χρησιμοποιεί αυτά σύννομα, λαμβάνοντας τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας και τήρησης της εμπιστευτικότητας αυτών. Ειδικότερα, λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα και πρόσφορα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων και την προστασία τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας, όπως λ.χ. διαβάθμιση πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα, ασφάλεια των χώρων που τηρείται φυσικό αρχείο προσωπικών δεδομένων, καταστροφή όλων των εγγράφων που περιέχουν προσωπικά δεδομένα, ώστε να μην είναι δυνατή η άντληση οποιασδήποτε πληροφορίας, ενώ το δίκτυο προστατεύεται από Firewall και NAT, κρυπτογράφηση των δεδομένων,ενώ υπάρχει επίσης ελεγχόμενη πρόσβαση του κάθε χρήστη με διαφορετικό Username – Password και SSL/TLS certificate.

Ρητά συμφωνείται ότι οι άνω όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο, τις αποφάσεις των θεσμοθετημένων οργάνων της Πολιτείας που ισχύουν επί των συναλλαγών των ηλεκτρονικών επικοινωνιών καθώς και τις εκάστοτε ισχύουσες σχετικές διατάξεις. Με το παρόν συμφωνείται ρητά ότι οι διαφορές που τυχόν προκύπτουν από την εφαρμογή των παρόντων όρων και την εν γένει χρήση του καταστήματός μας, εφόσον δεν επιλυθούν φιλικά, υπάγονται στη δικαιοδοσία των Δικαστηρίων της Θεσσαλονίκης.

.